Radhika Lalit，落基山研究所高级咨询师

你所在的公司是否不够关注可持续发展或能效？你是否感到自己在公司里孤军奋战？你的上级是否认为你的工作是一种没有投资回报的单向支出？如果你对以上任意问题的回答是肯定的，那么这篇文章就是专为你而准备的。

在加入落基山研究所之前，我曾为印度30多家财富500强企业提供可持续发展战略咨询服务，在这方面积累了丰富的经验，能够帮助企业快速解决可持续发展方面的问题。本文章主要提供一些有价值的建议和技巧，希望帮助企业提高环保意识，改善企业可持续发展策略：

1.通过联系公司价值引起管理层和CEO的重视：每家公司都有其与众不同的价值观念、指导原则和战略目标。正是这些核心价值让一家公司能够盈利，并保持自身的企业价值。同时，组织的中高级管理层也会保持自身与这些战略目标和价值的一致。因此，如果你希望你的可持续发展战略能够引起公司CEO或高级管理层的重视，就必须保证项目计划与公司本身及其价值系统紧密相关，通过提出有益于共同价值系统的方案来获得重要利益相关方的支持。例如在落基山研究所，我们通过组织研讨会的形式将公司内部的不同利益相关方汇集在一起共同设计解决方案。这些研讨会能够减少交流障碍，高效地提高深度能源改造项目的可行性。如果想要引起CEO的重视，你也可以组织类似的项目设计工作坊。

专业建议：如果想要以自上而下的方式影响高级管理层，就一定要了解高级管理层的关注点在哪里，然后对症下药。同时不要忘记风险管理和为组织创造价值。然而，如果想要以自下而上的方式培养共识，就应该在组织内广泛征求意见和项目志愿者，证实对共同行动的需求。正确的沟通方式是达成共识的关键手段。

2.用数字说话：是的，你需要证明每一个可持续发展项目的商业可行性，但如何证明呢？项目的商业可行性无非是指对项目财务状况的总体描述，它能够有效描述市场机遇、项目的执行计划和预期收益/影响。其中的关键在于如何以创新的方式进行沟通，有效地证实项目的商业可行性。用量化的方式明确说明项目对组织的重要性，并用具体数字描述项目创造的价值。一些有助于量化项目影响的数据包括：成本节约的净现值（NPV）、以实际金额表示的品牌价值、得到改善的员工生产力/满意度，以及通过项目提议而提高的利益相关方参与积极性等。例如在落基山研究所，我们有意识地记录并分享案例分析和行业最佳实践，同时努力为市场证明投资净零能耗建筑、区域甚至城市的商业可行性。你可以通过同样的方式证明项目的商业可行性。

专业建议：利用案例分析来说明情况，这是因为多数人在相关案例的帮助下能够更好地理解信息，甚至延长对信息的记忆时间。Significant Objects一书记录了Rob Walker和Joshua Glenn进行的一组人类学试验，表明了叙述性故事对人们对于物体的主观价值判断能够产生显著的积极作用。这一发现可以直接应用在你的项目中，提高项目对于公司的象征价值。

3.一个人的力量是有限的，你需要组织一支团队：最终，可持续发展理念必须深入一个公司的整体结构，得到所有人的参与。但在此之前，一项非常重要的工作就是建立一支公司内部的团队，积极参与可持续发展战略的制定和执行。如果你正在领导或准备领导公司内部的能效改造项目，你应当建立一支对这一项目充满热情，并且具备相关技术、能够帮助你执行项目的团队。

专业建议：根据哈佛商业评论的文章《多元化的团队是更聪明的团队》（non-homogenous teams are simply smarter）所述，和与自身不同的同伴合作能够挑战自己的大脑克服惯性思维模式，激发更好的表现。因此，团队的多元性和积极性越强，其成功的几率也就越大。

4.试点项目最具说服力：虽然你会把计划可持续发展项目所需的前期资本视为一种投资，但反对者会告诉你将公司稀缺的资源投入一个尚未证明自身可行性的项目并不是一种明智的投资。当面对这样的状况时，千万不要放弃。此时的你需要主动开展试点项目，利用所有可以利用的资源保证试点项目的成功完成。一旦你能够成功地证明项目对公司的价值，每一个相关人士都将成为这一项目的拥护者。在落基山研究所，我们相信创新试点项目具备转变市场的能力。

专业建议：识别试点项目中较容易实现的目标，从而快速展现项目的成果与影响力。同时，在证明了项目的商业可行性之后也不要停下脚步：继续推进具备更多长期节约的挑战性项目。仅支持现状的项目更可能会被搁置一边。要想实现真正的影响，就要继续挑战极限。

5.多交朋友，听取新意见：必须强调，对舒适区之外的意见保持开放的沟通态度是非常重要的。许多好的项目提议在会议室被否决的原因就在于所谓的“绿色军团”过分强调自己在项目提议中的公正立场，而公司巨头在对利益动机的追求中过于自私。然而，事实上这种反对盈利的所谓义务行为对项目开展没有任何帮助。你应该保持开放，倾听与自身看法不同的其他利益相关方的意见。更重要的是，多多接触高级管理层（尤其是财务部门），在将项目提议正式带进会议室之前通过私下交流了解他们看待项目的不同视角。记住，在会议室里，每个人都需要拥护者。也就是说，你不可能说服每一个人赞同自己的观点，所以不要幻想得到每个人的绝对支持。在落基山研究所，我们总是乐于倾听新的想法，并不断寻求多元化利益相关方的参与，从而以交流的方式解决最大的市场壁垒。

专业建议：了解自己的听众并理解他们的看法是非常重要的。对新想法保持开放态度能够帮助你拓展自己的观点，倾听不同意见有助于达成共识。正如哈佛商业评论文章《好的倾听者就像蹦床》（good listeners are like trampolines）所述，善于倾听并不会侵蚀你的想法与能量，相反，更全面的信息能够增强、激励和清晰你的思路。

所以，不要被这些挑战和困难吓倒。行动起来，做一名可持续发展领域的先锋人士。